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Caso de éxito
Fuerza de ventas

Cálculo transparente de viáticos basado en el recorrido real

Con la app Tracker de Skyguard, los viáticos se calculan sobre el kilometraje real registrado, eliminando estimaciones, conflictos y pagos injustos.

0
disputas por viáticos desde la implementación
100%
recorridos verificables con datos GPS
Real
base de cálculo, no estimaciones
Automático
registro de ruta sin intervención
TRACKER · JORNADA DEL DÍA REGISTRANDO
KM RECORRIDOS
0.0
km
× Q 1.50 / km = Q 0.00
En ruta
Iniciando jornada · GPS activo
0/4
clientes hoy
02 · El reto

Un proceso de reembolso opaco que genera conflictos de ambos lados

Las empresas con fuerza de ventas en campo enfrentan un problema recurrente: los viáticos se calculan con base en estimaciones o en lo que el vendedor reporta, sin forma de verificar el recorrido real.

Esto genera dos problemas simultáneos: vendedores que sienten que se les paga de menos, y empresa que sospecha de recorridos inflados. El resultado es desconfianza mutua y costos difíciles de controlar.

Recorridos estimados

Sin registro objetivo del kilometraje real de cada vendedor en su jornada.

Conflictos internos

Disputas frecuentes entre vendedores y administración por montos de reembolso.

Costos descontrolados

Imposible presupuestar viáticos con precisión sin datos reales de recorrido.

03 · La solución

App Tracker en los teléfonos de la fuerza de ventas: registro automático del recorrido real

La empresa implementó la app Tracker de Skyguard en los teléfonos de su fuerza de ventas. La aplicación registra automáticamente el recorrido de cada vendedor durante su jornada laboral, sin intervención manual.

Al final del día o la semana, el sistema genera un reporte del kilometraje real por vendedor. El proceso es transparente para ambas partes: el vendedor ve su propio recorrido y la empresa tiene el respaldo para justificar cada reembolso.

01

App activa en campo

El vendedor activa la app al iniciar. El GPS registra el recorrido en tiempo real sin interrupciones.

02

Ruta registrada

Cada kilómetro queda documentado con hora, ubicación y trayecto completo del día.

03

Reporte automático

La plataforma genera el reporte de kilometraje por vendedor para cualquier período.

04

Cálculo justo

Viáticos = kilometraje real × tarifa acordada. Transparente, verificable, sin discusión.

El vendedor puede consultar su propio historial de rutas desde la app, lo que elimina la percepción de subpago y genera confianza en el proceso.

04 · El cambio

De estimaciones opacas a transparencia total en ambos sentidos

Antes

  • Viáticos calculados por estimación o autoreporte
  • Conflictos frecuentes por montos de reembolso
  • Sin trazabilidad del recorrido real
  • Presupuesto de viáticos impreciso

Con Skyguard Base

  • Cálculo basado en kilometraje real registrado
  • Proceso transparente para vendedor y empresa
  • Historial completo de rutas por fecha y vendedor
  • Presupuesto de viáticos predecible y controlable
05 · Resultados

Los conflictos por viáticos desaparecieron

Desde la implementación de la app Tracker, los conflictos por viáticos desaparecieron. La base objetiva del kilometraje real elimina la subjetividad del proceso y da a ambas partes la tranquilidad de que el cálculo es justo.

La empresa también ganó visibilidad sobre los patrones de recorrido de su fuerza de ventas, lo que permite optimizar rutas, identificar ineficiencias y presupuestar los viáticos con mayor precisión mes a mes.

La objetividad del GPS convirtió un proceso de conflicto en uno de confianza mutua — la empresa controla sus costos y el vendedor sabe que se le paga exactamente lo que recorrió.
Beneficios clave

Lo que la empresa obtuvo

  • Registro automático de kilometraje por vendedor
  • Cálculo de viáticos sobre datos GPS objetivos
  • Reportes de recorrido por período y vendedor
  • Transparencia bidireccional: empresa y vendedor ven lo mismo
  • Presupuesto de viáticos controlable mes a mes
  • Identificación de rutas ineficientes para optimización
  • Compatibilidad con módulo de control de visitas a clientes
  • Operación offline con sincronización automática
Industria
Fuerza de ventas en campo
Ubicación
Guatemala
Herramienta
App Tracker en teléfonos de vendedores
Reto
Viáticos sin respaldo objetivo y conflictos internos frecuentes
Solución
Registro automático de kilometraje real por GPS
Resultado
0 disputas por viáticos, proceso transparente, presupuesto controlable
06 · Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿El vendedor puede ver su propio recorrido registrado?
Sí. La app muestra al vendedor su historial de rutas, lo que genera confianza en el proceso y elimina la percepción de que se le está pagando de menos.
¿Cómo se define la tarifa de viáticos por kilómetro?
La tarifa la define la empresa según su política interna. La app solo registra el kilometraje real; el cálculo del monto se hace aplicando la tarifa acordada a ese dato.
¿Funciona si el vendedor no tiene datos móviles todo el tiempo?
La app puede registrar el recorrido localmente y sincronizar cuando recupera conexión, garantizando que no se pierda información del trayecto.
¿Puede usarse también para controlar visitas a clientes?
Sí. Combinado con el módulo de visitas, la app registra tanto el recorrido como las paradas en cada cliente, dando una visión completa de la jornada del vendedor. Es el mismo caso que el de Visitadores médicos.
Empezar

¿Su empresa necesita transparencia en el cálculo de viáticos?

Le mostramos cómo la app Tracker de Skyguard elimina las disputas y le da control real sobre los costos de campo.

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